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中小企业如何通过微博营销实现业务目标
2013-3-22 9:51:34    作者:  网友评论 0 条   文章来源:互联网

      最火的网络交流平台是什么?肯定很多人的思想还停留在QQ、MSN。那我要对你说,你out了,做为从事互联网工作的人,对现状都把握不住,怎么浪迹于互联网,答案是no,目前最火的网络交流平台或者确切的说是后面介绍的社会化媒体营销工具:微博。怎么样,是不是忽然醒悟了。

    前不久,互联网上有这样一篇文章,张朝阳:微博火爆非一日之功乃十年积累之大成。相信喜欢看新闻或者关注IT动态的“同僚”不会不知道吧,从这篇文章中可以看出微博做为社会化媒体营销工具的强大功效。我也喜欢上微博,在微博上,你可以畅欲所言,可以直接和名人对话,可以收听名人的声音,可以关注互联网络最新动态,可以……可以做的东西太多了。那么居然微博有如此大的功效,那么是否可以在微博中实现营销了,答案是肯定的,带着这个问题,我收集了一些国外中小企业的微博营销案例。并陆续和大家分享,看看其中是否有我们可以借鉴的创意和模式。也欢迎大家给我推荐最新一些案例。

    Namecheap

    Namecheap是一家域名注册商。2008年年底和2009年年初,它在Twitter社区上发起了两次有奖竞答,并从中获利。这家公司的营销专家MichelleGreer是Twitter的活跃用户,她发现Twitter能够成为吸引流量、扩大销售的驱动因素,而且并不需要公司投入大量的资金。于是,该公司发布了一个小的推广活动,在连续的几周之内,每个小时都会问一个问题,回答正确的前三名参与者将会在其Namecheap账号中获得9.69美元的奖励,这正是购买一个域名的费用。而竞答活动结束后,正确答案最多的参与者将会赢得iPod产品。

    他们的竞答活动非常成功,成千上万的人竞相参与,赢取奖品。Twitter因此受益,然而最大的收益者却是Name cheap这家公司。在2008年12月发起的竞答活动中,Namecheap的Twitter跟随者数量增加了20倍,新域名注册数提高了20%。在域名namecheap.com中指向竞答页面的反向链接数为139个,而其他主页中的反向链接更是数不胜数。

    总的来看,这种推广策略要投入大量的时间,Greer也承认这种类型的Twitter活动是需要做一些工作来实现的。毕竟,他们为了这个小竞答编写了600多道问题,提供了价值17000美元的域名作为奖品。Greer说,在竞答期间有四个人参与进来维护公司的账户:她自己负责编写所有的问题并且查看答案;公司的CEO(执行总裁)也会时不时的登录账户,确保竞答比赛的顺利进行;公司的CTO(首席技术官)编写了一个与Twitter的API兼容的脚本,能够有序地将问题发布在Twitter上;而第四个参与者则负责将问题输入到这个脚本工具中。

    虽然发起这种竞答比赛需要付出一定的人力来承担一些工作,Greer仍然认为与其他可选方案相比,Twitter这种方式是小公司完全负担得起的。她说:“老实说,它帮助Namecheap成长为一个更好的公司,因为我们可以从客户那里直接获取反馈,而且所需的费用比进行市场调查或者雇用研究顾问要便宜得多。我们为客户提供免费域名,而他们则帮助我们完善我们的公司。这是一种双赢的方式。”

    美国新奥尔良比萨店Naked Pizza

    Naked Pizza在Twitter上开通时,将一块儿广告牌树立在店面前。新树立的广告牌,并非仅在下方喷绘其Twitter页面链接如此简单。而是将Twitter作为该广告牌的主题,一边是形象生动的小鸟元素,一边是偌大的Twitter字样。

    客户们通过Twitter向Naked Pizza下订单、询问价格、报告地址;而NakedPizza通过Twitter向客户们播送打折信息、新品种的Pizza,报告Pizza是否已经送出。大家混得熟了以后,时不时会聊上两句,相互关心一下。以前Naked Pizza每年会花费6万美金在直投广告、2万5千美金在电子邮件广告上。

    现在,他们打算每个月都投入一定的预算来做Twitter广告。Naked Pizza打算在Twitter上吸引住在新奥尔良的关注者,而这些关注者,NakedPizza再不需要付出比如直投邮件这样的费用去与他们保持联系。因为,他们都在Twitter上。

    它先是用三天的时间找到他们当地Twitter用户列表,及时查看它们的信息,方法是在twitter上输入自己的地理位置,所在的市区,和街道地址。同时,他们也了解用户的地理区域,或者是直接搜索相关用户列表。一旦找到他们,就跟着他们,并开始了真正的对话。

    同时,他们也沿用老办法,把自己的twitter帐号告诉客户和邻居,在上面交流。在他们的平台上,你会发现他们与客户开玩笑,包括客户在店内的照片。

   到后来,他们干脆拆除了店铺前面标有订餐电话的广告牌,取而代之的是一块以Twitter为主题的新广告牌。广告牌上一边是形象生动的小鸟元素,一边是偌大的Twitter字样。在他们看来,Twitter已经成了为他们和目标消费者沟通的媒介以及获得相互认同的“暗号”。不是NakedPizza在为Twitter免费做广告,而是Twitter具备了让NakedPizza心甘情愿将其作为广告“主角”的商业价值。

    另外,在芝加哥的一个酸奶店铺坚持在Twitter上发送促销的信息。并且,它的销售量一直在增长。这个酸奶店上一次促销是针对Twitter用户免费送出价值5500美元的1100份酸奶,但是它当天的销售量却丝毫没有下降。因为,“那些站在店铺面前排队拿免费酸奶的人,吸引了很多过路人来买酸奶”

    同样,在国外,一家52teas的茶叶公司,他们用twitter这种特殊非常有趣的方式提供茶,在微博上他们每周给茶消费者各种建议,谈论茶经,品茶,在注册Twitter一周之后,它卖出的手工茶叶销售翻了一番。

    美国一家名不见经传的煎玉米卷流动快餐店Kogi是其中最善于做twitter营销的公司之一。Kogi在短短三个月之内迅速成为美国知名度最高的流动餐馆之一,引起了美国人的广泛关注,甚至被包括《纽约时报》、《新闻周刊》等在内的主流媒体所报道。

    上面说的是国外的,其实国内这样的例子也比较多,下面以蔡文胜为例来简单的说一下:

    “站长之王“蔡文胜相信很多人对他并不陌生,在世界杯期间,他在腾讯微博上发了一则消息,关注蔡文胜并转发消息后竞赛世界杯四最后四支球队的名称,并要求顺序正确,竞赛正确的将会赢取iphone一部,怎么样,这样的奖品很诱人吧。网友涂雅算过这样一笔账:5月27日,蔡文胜新浪微博的粉丝数量是96928,而到6月22日,蔡文胜新浪微博的粉丝数量是260991,短短26天,蔡文胜的粉丝增长了16.4万名,平均每天增加6310名。而在腾讯微博,关注蔡文胜的人已经达到了108144名。就这样,蔡文胜以总共约40万元的代价,已经获得了近37万的粉丝关注,而这个数量还将继续增长,预计到世界杯结束,蔡文胜的粉丝数量可以增加到50万人,也称得上是中国微博第一人了,截止2010-08-0221:13,蔡文胜在腾讯微博上的粉丝已经达到783167人了。事实上,蔡文胜这个时间点选择得非常好,一是世界杯,大家都在关注,符合热点事件;二是蔡文胜本身就是名人,可以获得媒体的关注度;三是新浪微博和腾讯微博正打得不可开交,为了证明自己在微博上的影响力,两家公司都不遗余力地支持蔡文胜这个活动,可谓占尽天时地利人和。

    如果拿40万元去做广告,能带来什么价值?在新浪的首页做一天的广告,在GoogleAdsense折腾几天,带来短时期内的点击量,然后归于沉寂。但50万粉丝能做什么?50万粉丝就说明你掌握了50万张嘴和50万对眼睛。按平均每个粉丝又有10个粉丝的话,那么你想一想,有多少人可以看到这条微博。假如蔡文胜发布的不是一条微博,而是一条软广告呢?比如说发布一条4399.com今天推出xx游戏,你猜结果会是什么样?

    实际上,蔡文胜一次支付了区区的40万元,然后利用了新浪微博和腾讯微博这两个平台,将自己成功地塑造成为一个自媒体,推销自己的价值观,推销自己的产品,提高自己的知名度。而最关键的,这种影响力是持久的,不用再支付一分钱,而粉丝群还将像滚雪球一样扩大。眼下,蔡文胜继续玩着他的微博,如同经营一个网站,并自得其乐。

    其实,像这样的利用微博做营销的还有很多,大家可以多去关注一下,相信微博一定会给你带来不一样的全新的体验。

    从这几个案例中我们了解到,小公司也同样能够充分运用微博的各种功能影响用户,从而成功地实现营销目标,达到利润和投资回报的最大化,相信只有要持久的执行力和正确的方法,营销将不再变得困难。

 

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